IT-Administrator

Meine erste Station nach der Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration führte mich 2011 zu DAS Environmental Expert GmbH. Als IT-Administrator setzte ich das in der Ausbildung erworbene Wissen in die Praxis um und sammelte wichtige Erfahrungen im internationalen Unternehmensumfeld. Besonders wertvoll war das 10-monatige Praktikum während meiner Ausbildung bei DAS, das mir bereits tiefe Einblicke in die IT-Landschaft des Unternehmens ermöglichte.

Als IT-Administrator verantwortete ich die Koordination und Betreuung der gesamten IT-Landschaft des Unternehmens. Diese Position bot mir die einzigartige Gelegenheit, einen ganzheitlichen Blick auf IT-Infrastrukturen zu entwickeln und alle Aspekte der Systemadministration kennenzulernen: von der strategischen Planung bis zur täglichen Betriebsunterstützung.

Ein zentraler Bestandteil meiner Arbeit war der mehrschichtige IT-Support für internationale Mitarbeiter. Als Ansprechpartner für 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support entwickelte ich ein tiefes Verständnis für die verschiedenen Komplexitätsebenen von IT-Problemen und lernte, effiziente Eskalationsprozesse zu etablieren. Diese Erfahrung schärfte meine Problemlösungskompetenz und meine Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert zu handeln.

Die Administration von Client- und Server-Infrastrukturen basierend auf Microsoft-Technologien bildete das technische Fundament meiner Arbeit. Ich war für die Wartung, Optimierung und Weiterentwicklung dieser Systeme verantwortlich und konnte dabei wertvolle praktische Erfahrungen mit Windows Server, Active Directory und weiteren Microsoft-Technologien sammeln.

Diese ersten Berufsjahre waren prägend für meine weitere Karriere und legten den Grundstein für meine späteren Spezialisierungen. Hier lernte ich nicht nur die technischen Aspekte der IT-Administration, sondern auch die Bedeutung von Serviceorientierung, strukturierter Dokumentation und proaktiver Kommunikation.

Verantwortungsbereiche:

• Multi-Level IT-Support (1st, 2nd, 3rd Level) für internationale Teams
• Koordination und Verwaltung der gesamten IT-Infrastruktur
• Client-Administration (Windows-Arbeitsplätze)
• Server-Administration (Windows Server, Active Directory)
• IT-Service-Management und Incident-Handling
• Dokumentation und Knowledge Management